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      職場冷暴力,正在毀掉70%的職場人

      發布時間: 2020-01-09 20:07:47      來源:網絡      作者:匿名
      導讀

      本文是來自匿名的投稿,由編輯關于職場冷暴力,正在毀掉70%的職場人的內容介紹

      小梅是一家大企業的總經理特助。她工作勤奮,在夜校進修好幾年后,被提拔至同集團內責任較重的崗位。上任后,她發現以往共事的秘書們都在排擠她。中午聚餐不再被邀約,工作中,秘書們的配合度明顯在下降,有時候還會“不小心”弄丟她要的檔案,使她的工作總是麻煩不斷、效率低下。

      小梅向上司求助,得到的回答卻是,假如她不能贏得秘書們的尊敬,就說明沒有能力加入公司的管理層。上司甚至建議她申請調到責任比較輕的崗位去。
      假如在公司受到排擠,要不要發聲呢?有人在職Q上發布了這個問題的意向調查,調查結果是:90%的人認為:要,勇于反抗。那么,假如發聲后,遇到的是小梅那樣的上司,聽到的是小梅上司那樣的回復,你又當如何?

      職場冷暴力,正在毀掉70%的職場人

      調研數據來源自“智聯招聘”
      01
      “排擠”,其實是一種“職場冷暴力”
      法國知名心理學家,精神分析學家瑪麗·弗朗斯·伊里戈揚在《冷暴力》一書中指出:所謂的職場“冷暴力”,是指任何借由言語、表情、姿勢或者文字來侵犯個人人格、尊嚴或身心完整的舉止,以及危害此人正常工作或破壞職場氛圍的行為。
      在歐美國家,這些行為被稱之為“職場暴行(mobbing)”。
      在職場中遭遇“冷暴力”的人,雖然不會馬上倒地不起,但每天工作時,內心感受著屈辱,下班后拖著疲累的身軀回家,這樣的身心受創,要恢復實在很難。很多人因為對“職場冷暴力”缺乏認知,往往不知道要如何保護自己,最終結果,輕則因無法正常工作而選擇申請調崗或辭職離開;重則個人心理受創,抑郁自殺。
      02
      導致“職場冷暴力”的三大因素
      在職場中,什么樣的行為可以稱之為“冷暴力”呢?首先,要做一個界定:

      假如只是因一時氣憤或壓力大而說話傷人,事后能夠主動道歉,這夠不上“冷暴力”。
      假如是一再重復的挑釁或羞辱,使受欺壓的人在工作中注意力無法集中,不能正常的發揮工作潛力,最終導致工作效率低下,那么這樣的行為就屬于“職場冷暴力”。

      法國心理學家瑪麗·弗朗斯·伊里戈揚教授指出,當對權力的嫉妒與霸行相沖撞時,公司內部發生“職場冷暴力”的機會便會增加。
      然而,職場中的“冷暴力”常常會被忽略或視為無足輕重。在前文案例中的小梅,其實就是一個典型的“職場冷暴力”受害者。
      那么在職場中,哪些因素會導致“職場冷暴力”呢?
      1、性別歧視
      在一些傳統屬于男性的行業中,女性很容易成為這類“冷暴力”的受害者。
      比如,每天被迫接收男同事之間的黃色笑話,或是一些包含性暗示的話題;
      又如,女同事在競爭中獲得晉升機會,會被人質疑其使用了不正當手段或是與上司有不正當關系。
      除此之外,某些規章制度也有可能引發“職場冷暴力”,例如:公司不得解聘懷孕的女員工。
      最近熱播的職場觀察類真人秀節目《令人心動的offer》里,律師事務所的實習生們,接到了這樣一個案件:
      一個女員工,原來是質檢員,當她懷孕以后,接到了調崗通知,公司將她調到了生產線上。女員工擔心生產線的化學物質對胎兒有影響,所以拒絕調崗,公司便以此為由,不讓女員工上班,這樣持續了一段時間以后,公司直接以曠工為由,解除了女員工的勞動合同。
      在這個案件中,公司對懷孕的女員工進行不合理的調崗,在員工提出抗議后,不讓其上班。這些行為都讓女員工成為了“職場冷暴力”的受害者。
      2、嫉妒
      像開篇所講的例子,公司提拔老員工,但并未參考同部門其他人的意見,這就有可能導致群體因嫉妒而孤立被提拔的老員工。被提拔的老員工也就因此而陷入“職場冷暴力”的困境中。
      另一種情況則是發生在空降領導身上。當空降的領導行事風格和方法不被原有的群體認同,且個性不夠強勢或無法調試的時候,“下欺上”的職場冷暴力也會發生。
      3、掌控欲
      職場中還有一種“上欺下”的冷暴力,最常發生在領導和下屬之間,或是老員工與新員工之間,一般表現為:濫用權力和精神操控。
      影片《穿普拉達的女王》中有這樣一個情節:周末,女主角安迪正在與遠道而來的父親共進晚餐,這時接到了上司馬琳達的電話,馬琳達告訴她,由于暴雨天氣的原因,自己乘坐的航班取消了,這樣會令她無法按時出席孩子們的演奏會。所以,她要求安迪,必須想辦法讓她如期回家。安迪接到任務后,雖然竭盡所能,最終還是沒能讓馬琳達按時回家參加孩子們的演奏會。

      職場冷暴力,正在毀掉70%的職場人

      事情到這里還沒有結束。因為沒能完成上司交辦的任務,安迪回到公司后向馬琳達道歉,而馬琳達用充滿失望的語氣對她說:知道為什么那么多人不看好你,我還堅持雇你來做助理嗎?我曾經對你滿懷希望,認為你是不一樣的,結果,你卻比過去那些讓我失望的女孩,更讓我很失望?!?/span>

      職場冷暴力,正在毀掉70%的職場人

      在這個情節中,前半部分,馬琳達要求安迪在暴雨天氣安排回家的航班,這樣的行為是在“濫用權力”,而后半部分,在安迪表達歉意的時候,她對安迪說的那段話,就是在對安迪進行“精神操控”了。
      在現實的職場中,這樣極端的例子也許不多見,但確實有很多下屬為了保住工作,或是為了獲得上司的親睞,在面對某些強勢的領導,提出的過分要求時,會選擇忍氣吞聲。有些下屬為了讓自己能好過一些,還會為上司的不合理行為,找到合理化的解釋。比如:沒關系,這對我來說,也是一個學習成長的機會。
      殊不知,這樣的自我安慰,不僅不能讓自己擺脫“職場冷暴力”的困境,還有可能助長了上司濫用職權、精神操控的“冷暴力”行為。
      03
      如何避免遭遇“職場冷暴力”
      1、應聘時,要主動了解企業的員工關系管理機制
      工作單位,是每個人除了“家”以外,待的時間最長的場合。假如長期在隨時會發生冷暴力的環境中工作,人的心理會扭曲,精神會被摧毀。因此,在求職面試時,一定要向HR詳細的了解企業員工關系管理制度,必要的時候,甚至可以直接詢問HR:企業是否關注職場冷暴力,假如有員工遭遇職場冷暴力,企業通常會如何處理。
      一家管理機制完善的公司,對員工關系管理會有成熟的規章制度。會把構建和諧、互助的員工關系當做企業的文化進行宣傳和推廣。因此,選擇這樣的企業,能讓遭遇“職場冷暴力”的幾率至少降低90%。
      2、遭遇“職場冷暴力”要勇于發聲,冷靜應對
      假如你所處的企業,在員工關系處理方面還沒有形成健全的制度,那么,當你遭遇“職場冷暴力”時,不要驚慌和焦慮,可以嘗試按照以下方式做出應對。
      (1) “冷暴力”來自于部門同事時
      如果部門中某個人或不止一個人持續的對你有敵意,且在很長一段時間內使你的尊嚴或心理受到傷害。這時候,退一步,并不能讓你得到“海闊天空”。積極的做法是,要第一時間向部門領導反應情況,并求助。如果部門領導也有“冷暴力”的行為,那么就要直接向公司人力資源部或是工會反應情況,并求助。
      當然,在“冷暴力”發生時,要注意搜集證據,或者尋找證人,在求助時,可以向領導直接展示證據,以及請求證人作證,這樣能讓領導比較客觀的了解事情的全貌。
      (2) “冷暴力”來自于“雇主”時
      有些企業基于某些目的,會使用“冷暴力”的方式,逼員工主動提出解約。而目前,我國并沒有禁止精神虐待的法律,因此我們很難把“冷暴力”的施暴者送上法庭。
      如果遭遇到這樣的“冷暴力”,不論你感受如何,都盡量保持冷靜、鎮定,同時記下所有“冷暴力”的施暴過程,然后在提出辭職時,申請勞動仲裁,力爭在離職時為自己爭取合理合法的權益。


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